当前位置：【咨询手记】与艾同行——成都同乐社工服务中心“艾滋病感染个案”服务记录 |
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一、个案背景 艾滋病病毒携带者黎鸣（化名），是一位年轻的00后IT职场人，在一次常规体检中意外被筛查出HIV阳性，随即确诊感染了艾滋病病毒。这一突如其来的打击让黎鸣陷入了极度的恐慌和绝望之中，他感到自己的世界瞬间崩塌，对未来失去了信心，甚至产生了轻生的念头。 二、服务目标 1. 提供心理支持，帮助黎鸣缓解恐惧、焦虑和抑郁等负面情绪，增强其应对疾病的心理韧性和能量。 2. 提供准确的艾滋病相关知识和信息，消除黎鸣的误解和恐惧。 3. 链接社会相关资源，为黎鸣提供医疗、社会支持和关怀援助等方面的帮助。 三、介入过程 （一）建立关系 黎鸣是通过同伴志愿者转介过来接受服务的。在第一次的面谈中，社工通过温和、耐心的沟通，表达对他的关心和尊重；同时了解他迫在眉睫的需求，并对这些需求进行排序。经过多次磋商，双方达成了服务共识，并逐步建立起信任、真诚的专业关系。 （二）心理疏导 在后来的服务中，社工耐心倾听黎鸣内心的痛苦和担忧，并运用理性情绪疗法和支持性社会心理治疗等方法，帮助他正确认识艾滋病，改变对疾病的消极认知。例如，社工通过情景分析的方式，使黎鸣认识到是自己的非理性信念导致了情绪和行为上的困扰，进而协助他进行认知重建，学会以理性态度应对。同时，社工鼓励他分享自己的感受和情绪，给予了他情感上的支持和慰藉。 （三）知识普及 社工专门为黎鸣提供了详细的艾滋病防治知识资料并逐一进行细致讲解，内容涵盖传播途径、预防措施、治疗方法和最新的研究进展等。通过讲解让他认识到只要积极配合治疗，保持良好的生活习惯和乐观心态，他依然可以过上正常的生活。为了进一步增强黎鸣的治疗信心，社工还将身边治疗成功的案例分享给他。 （四）资源链接 医疗资源：社工积极协助黎鸣联系了核工业416医院的艾滋病治疗医生，为他安排了定期的复诊和治疗计划，确保了他能够顺畅地获得抗病毒治疗； 社会支持：社工转介黎鸣加入了艾滋病患者互助组织，让他能够与其他病友交流经验，互相鼓励和支持。此外，还为他安排了专门的随访人员，定期进行随访服务，促进CD4检测等，并为他提供生活上的帮助和关爱； 家庭支持：社工还了解到黎鸣与父母的关系较为紧张，他不擅长向父母表达情感。于是，社工引导他每天给父母发送微信消息，这一小小的举动逐渐缓和了他与父母的关系； 法律援助：针对黎鸣在职场中可能遭遇的歧视问题，社工为他提供了法律援助信息，明确告知他的合法权益和维权途径。 四、服务效果 经过几次深入的的面谈服务后，黎鸣的心理状态得到了明显改善。他不再恐惧和绝望，而是积极面对疾病，按时服药，定期复诊。在互助组织中，他结识了许多新朋友，重新找回了生活的信心和乐趣。更令人欣慰的是，他很快加入了志愿者行列，积极参与志愿者培训，希望能够在未来成为其他迷茫艾友的同行者，为他们带去力量与希望。 五、总结与反思 通过这个案例，我们深刻认识到艾滋病感染者不仅需要医疗属性上的治疗，更需要社会-心理上的支持。在今后的工作中，我们将进一步加强对患者的心理关怀和服务，不断完善资源链接机制，为更多的患者提供帮助，让他们能够重新拥抱生活，回归社会。 成都同乐社会工作服务中心 林小杰供稿 机构链接： 成都同乐社会工作服务中心于2018年9月在成都市民政局登记为民办非企业单位，主要从事医务、学校、社区社会工作。目前有全职工作人员12名、兼职工作人员4名，其中社会工作师3人，助理社会工作师5人，从事艾滋病预防干预的志愿者160人。其前身成都同乐健康服务中心成立于2002年，主要从事男男同性性行为人群及青年学生的健康教育和行为干预、艾滋病感染者关怀、社会组织能力建设等方面工作，是由男同自发成立、自主开展社会工作的非营利组织，是全国最早成立的同志公益组织之一。 从2004年至2020年，成都同乐共承担来自中国疾控中心性病艾滋病中心、国家艾滋病防治社会动员项目、中国全球基金艾滋病项目、中国性病艾滋病防治协会以及省市疾控中心和性艾协会的艾滋病防治项目297个。 成都同乐依托本地MSM社群活动的三个网络：场所网络、同伴网络、互联网，形成了“立体化”的干预模式，建立了“预防干预—咨询检测—随访关怀”全流程的MSM人群艾滋病防治服务系统。曾被UNAIDS、WHO、UNDP等多个机构推选为全球MSM艾滋病防治和社区参与的典型案例。2011年因与疾控、医院良好的合作和出色的艾滋病感染者关怀服务被英国慈善机构贝利马丁基金会授予“贝利马丁奖”。2011-2014年期间，成都同乐的主要工作人员先后4次受到了温家宝总理、李克强总理、刘延东副总理等国家领导人的亲自接见。 机构地址：四川省成都市锦江区武成大街2号莱茵春天1608室 联系电话：028 86627577 |
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